La comunidad online de SonicWall conecta a expertos en ciberseguridad

SonicWall ha lanzado recientemente una comunidad online para conectar a profesionales afines de todo el mundo. Desde su lanzamiento, han sido cerca de mil los usuarios que han interactuado entre sí, aportando y ayudando a través de su propia experiencia, conocimiento personal y experiencia técnica.

Pero ¿qué es una comunidad? Gartner define a una comunidad como «un grupo de personas en constante cambio que colabora y comparte sus ideas a través de una red electrónica». Al reunir a un grupo de personas con un interés común, proporcionar una plataforma para dirigirse a muchos lectores a la vez y facilitar la comunicación en tiempo real, según Gartner, las comunidades pueden optimizar su poder colectivo.

Hemos visto cómo esta definición cobraba vida con el lanzamiento de la Comunidad de SonicWall, y los beneficios ya están siendo claros:

  • Intercambiar buenas prácticas para reducir el coste total de propiedad mediante las soluciones de SonicWall.
  • Aprender a maximizar el valor de los productos de SonicWall.
  • Contactar con gestión y soporte de productos para hacer preguntas, obtener ayuda o enviar una idea.
  • Compartir su experiencia y especialización con otros usuarios de SonicWall.

Una comunidad realmente comprometida

En esencia, la comunidad permite el contacto entre los profesionales de la ciberseguridad de maneras relevantes y significativas. La comunidad es un lugar para formular preguntas, iniciar nuevos debates y colaborar con expertos de diferentes sectores.

Los clientes y socios que han formulado preguntas han recibido respuestas relevantes y útiles tanto por parte del personal de SonicWall como por profesionales experimentados en la materia. Los miembros se han unido para resolver los problemas difíciles. A través del brainstorming colectivo y la creatividad, los problemas que podrían llevar días se resuelven ahora en la mitad del tiempo.

La comunidad es fácil de usar y ofrece diversas maneras de encontrar contenido significativo. Aproveche la búsqueda integrada para encontrar publicaciones relevantes, ver los últimos debates o seleccionar entre una amplia variedad de categorías de soluciones.

Y con la opción de notificación en tiempo real, es muy fácil saber cuándo sus preguntas reciben respuesta. También puede optar por mantenerse al día sobre notificaciones de productos, menciones de usuarios, problemas que están circulando libremente y mucho más.

La comunidad incluso tiene un centro de desarrollo para los debates técnicos en profundidad, así como «conversaciones de pasillo» virtuales para hacer un descanso e intercambiar ideas y conectar con los colegas.

Lo mejor de unirse a la comunidad es que le brinda acceso gratuito las 24 horas del día, los 7 días de la semana a una gran cantidad de conocimientos y comenzar es muy fácil. Simplemente vaya a community.sonicwall.com e inicie sesión con sus credenciales actuales de MySonicWall para empezar a participar. Si no tiene una cuenta de MySonicWall, no pasa nada. Puede crear una gratuitamente y solo le llevará unos minutos registrarse.

Join SonicWall Community

Independientemente de que esté iniciándose en los productos de SonicWall o lleve años con nosotros, la comunidad tiene algo que ofrecerle. Y si decide compartir su experiencia y conocimientos únicos, puede ayudar a innumerables personas.

Únase a la conversación ahora en community.sonicwall.com.

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Micah Vorst
Sr. Manager, Digital Customer Experience | SonicWall
Micah Vorst, the Self-Service manager for SonicWall, oversees the support portal, knowledge base, community and more. As a military veteran, he brings a unique perspective when managing people and projects. He has been in the cybersecurity space for nearly 10 years and holds a B.S. in Network Security from the University of Advancing Technology. In his free time, he enjoys being with family, rock climbing and hammocking.
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