Catapultar la experiencia de usuario Wi-Fi: administración fácil, rápida y segura

Todos nos enfrentamos a problemas de Wi-Fi en algún momento, ya sea de vez en cuando o a diario. Sí, yo los he sufrido, ¡y puede ser bastante frustrante! En un mundo donde todo está conectado, esto podría provocar un efecto dominó.

No solo tiene que mantener contentos a sus usuarios, sino también asegurarse de que los dispositivos médicos, la iluminación, los dispositivos portátiles, los dispositivos inteligentes e incluso los frigoríficos tengan acceso Wi-Fi. Para garantizar una conectividad fluida y constante, debemos asegurarnos de que la conexión Wi-Fi pueda seguir el ritmo de las tendencias cambiantes de la red.

SonicWall garantiza esto con nuevas funciones y mejoras en sus productos Wi-Fi. Nuestra cartera de Wi-Fi ahora incluye access points SonicWave 2 802.11ac y un panel de gestión basado en la nube.

WiFi Cloud Manager (WCM) de SonicWall es un sistema centralizado de gestión de redes Wi-Fi ampliable que simplifica las capacidades de acceso inalámbrico, control y solución de problemas en redes de cualquier tamaño o región. Accesible a través de Capture Security Center de SonicWall, WCM unifica varios inquilinos, ubicaciones y zonas a la vez que admite decenas de miles de access points inalámbricos (AP) SonicWave.

¿Cuáles son algunas de las nuevas características y mejoras añadidas a WCM?

Aunque la nueva versión de WCM ofrece una gran cantidad de funciones y mejoras, en este blog analizaremos las cinco características principales y sus beneficios. Estas mejoras son significativamente beneficiosas para los mercados de la enseñanza superior, la administración pública, el comercio minorista y la hostelería.

Amplificar las experiencias de los huéspedes con Captive Portal

¿Se ha alojado alguna vez en un hotel y, tras conectarse a su red Wi-Fi, le han pedido que iniciara sesión usando su número de habitación y algún tipo de información personal? Eso es exactamente lo que permite un portal cautivo.

Un portal cautivo es una página web (también llamada pantalla de bienvenida) que se muestra antes de que el usuario pueda acceder al Internet utilizando un dispositivo móvil o de sobremesa. Gracias a SonicWall Captive Portal, las empresas pueden amplificar la percepción de la marca y la satisfacción del cliente proporcionando pantallas personalizables para el acceso Wi-Fi.

Este portal también ofrece acceso personalizado a los usuarios invitados a través de su página de bienvenida. Además, los datos de inicio de sesión se pueden recopilar y reutilizarlos con fines de marketing. Captive Portal controla el uso de datos en la red y proporciona protección jurídica, al obligar a los usuarios a aceptar los términos y condiciones establecidos por la empresa.

Aumentar el rendimiento inalámbrico

Una escuela es un buen ejemplo de un caso de uso de alta densidad. Los estudiantes se congregan en aulas, pasillos y auditorios, esperando una conectividad Wi-Fi ininterrumpida y una experiencia superior. ¿Cómo garantiza una cobertura fluida y un alto rendimiento en estos espacios?

Las mejoras de radiofrecuencia (RF) proporcionan un rendimiento Wi-Fi superior. Funciones como la Selección Dinámica de Canales Globales (DCS) y la Gestión de Recursos de Radio (RRM) impulsan el máximo rendimiento al permitir siempre que los access points (AP) inalámbricos elijan los mejores canales y aumenten la conectividad en entornos con múltiples AP. Además, minimiza la interferencia de los canales vecinos mediante la asignación automática de canales y de potencia. De esta forma, los AP utilizan siempre los mejores canales y niveles de potencia. Esta función utiliza la tercera radio en los access points de SonicWave para los análisis, por lo que no afecta al rendimiento de las radios de servicio al cliente.

Mejorar la seguridad Wi-Fi

Según el Informe sobre ciberamenazas de 2020 de SonicWall, los investigadores de amenazas de Capture Labs de SonicWall registraron 9.900 millones de ataques de software malicioso en 2019. Mientras tanto, se producen graves filtraciones de datos y exposiciones, como la que afectó a Canva, que dejó 139 millones de credenciales expuestas en el sector educativo.

Los cibercriminales están encontrando nuevas formas de atacar. Entre los objetivos de los ataques selectivos de ransomware y phishing se incluyen las instituciones educativas, los hospitales y las instituciones gubernamentales.

Está cobrando cada vez mayor importancia el garantizar la máxima seguridad a los usuarios finales independientemente de cómo estén conectados: por cable o de forma inalámbrica. Para garantizar la mejor protección a través de Wi-Fi, SonicWall presta servicios avanzados de seguridad en sus access points. Estos servicios de seguridad incluyen el sandbox multimotor Capture Advanced Threat Protection (ATP), el servicio de filtrado de contenidos y mucho más.

Con esta nueva versión, se mejoran los servicios de seguridad avanzada. Hemos añadido soporte multimotor Cloud-AV para ofrecer mayor seguridad y eficiencia. Actúa como “comprobación previa” al sandboxing de Capture ATP. Es una capa de seguridad adicional para filtrar los datos que pasan por la red Wi-Fi. Mejora la eficiencia mediante el almacenamiento en caché de firmas conocidas, reduciendo así el número de archivos que se envían a la nube para su análisis.

Controlar el ancho de banda y priorizar el tráfico

Esta función permite a los administradores controlar el uso de datos en la red. En función del uso y las necesidades de la red, los datos se pueden asignar o regular. Al utilizar la conexión Wi-Fi durante un evento, podemos notar que el rendimiento se degrada a medida que aumenta la carga en la red. Lo más probable es que el administrador de red haya impuesto restricciones de ancho de banda.

Con Wireless Bandwidth Management Control (BWM), las organizaciones pueden imponer restricciones de ancho de banda en sus redes Wi-Fi. Permite a los administradores establecer valores de ancho de banda y priorizar el tráfico en la red.

Analizar el espectro de RF

Los canales de radio Wi-Fi son limitados y a menudo están saturados, lo que genera interferencias. Cuando la interferencia aumenta, el rendimiento de la conexión Wi-Fi disminuye. La interferencia de RF puede analizarse mejor mediante el análisis espectral. Esta función permite visualizar el espectro de RF y comprender plenamente el entorno de RF para poder detectar anomalías rápidamente y mitigarlas.

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Srudi Dineshan

Product Marketing Manager | SonicWall

As the product marketing manager for the SonicWall secure wireless access product line, Srudi is responsible for marketing strategies, content creation and product launches. Prior to her role at SonicWall, she served as a competitive technical marketing engineer with Aruba Networks. During this time, she worked on multiple competitor solutions and gained over four years of wireless expertise. Srudi holds an M.S. in Telecommunication and Network Management from Syracuse University and various certifications such as CWNA, CCNA, SPM and PMC.