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Opzioni di fatturazione mensile dei servizi firewall per maggiore semplicità e scalabilità

Negli ultimi anni, SonicWall ha notevolmente ampliato il suo portafoglio di prodotti e funzionalità, superando la crisi della supply chain, continuando a fornire ai clienti soluzioni con un costo complessivo di possesso (TCO) tra i più bassi del settore e utilizzando un approccio orientato a clienti e partner per sostenere la propria community di partner.

Per meglio soddisfare le esigenze di mercato dei fornitori di servizi gestiti (MSP) e dei fornitori di servizi di sicurezza gestiti (MSSP), SonicWall ha introdotto un’opzione di fatturazione mensile dei servizi di sicurezza firewall per vari livelli di protezione. Grazie a questa nuova opzione di acquisto, i partner possono offrire servizi migliori ai clienti che sono più sensibili ai prezzi, desiderano maggiore scalabilità o semplicemente non vogliono essere vincolati ai comuni contratti di servizi. Ora i clienti possono pagare una tariffa mensile per il pacchetto di servizi di cybersicurezza che meglio si adatta alle loro esigenze, il tutto senza impegno di durata.

In passato, i clienti acquistavano i servizi di sicurezza insieme al firewall e stipulavano un contratto di assistenza della durata di uno o tre anni. Ma le aziende odierne, alle prese con forze economiche volatili, contratti di lavoro agile e crescenti requisiti di sicurezza informatica, desiderano una maggiore scalabilità e flessibilità. Ovviamente gli MSP e MSSP, molti dei quali fanno parte della nostra community di partner, vogliono essere in grado di soddisfare queste esigenze dei loro clienti.

Questa nuova struttura di prezzi offre numerosi vantaggi ai nostri partner, ma uno dei principali è la semplicità.

A differenza dei programmi della concorrenza, non occorre seguire complicati sistemi di punti o mantenere un minimo di credito per conservare le licenze. I partner non devono sostenere alcun costo di acquisto iniziale: la fatturazione avviene successivamente, con un pagamento posticipato, anziché anticipato. In altre parole, i partner pagano per il consumo effettivo alla fine del mese, e gli utenti finali pagano solo quello che utilizzano.

Ecco un riepilogo dei vantaggi offerti dalla nuova opzione di fatturazione mensile dei servizi firewall per i partner MSSP/MSP SecureFirst:

  • Pacchetti di servizi di cybersicurezza avanzati: gli MSP ed MSSP approvati di SonicWall possono ora offrire ai clienti una fatturazione mensile per i rinomati servizi di cybersecurity di SonicWall, suddivisi in tre livelli di protezione convenienti per le appliance Gen 7: Threat Protection Security Suite, Essential Protection Security Suite e Advanced Protection Security Suite (vedi più avanti).
  • Nessuna necessità di ordini di acquisto: i processi standard richiedono spesso un ordine di acquisto e un ciclo di vendita. Questo metodo funziona bene per licenze uniche o a lungo termine, ma non è in linea con le moderne strategie degli MSSP e MSP e aggiunge complessità, maggiore impegno e altri ostacoli. L’opzione di fatturazione mensile dei servizi firewall di SonicWall offre la possibilità di pagamento a fine mese e senza impegno di durata per i pacchetti di servizi di sicurezza firewall, con provisioning integrato di fatture e licenze, riducendo in tal modo i costi iniziali.
  • Nessun rischio di mancare una scadenza: grazie alla comoda fatturazione mensile dei servizi di sicurezza firewall, gli MSSP e MSP approvati non corrono più il rischio di dimenticare la scadenza di contratti pluriennali. Ciò si traduce in un’esperienza migliore e ancora più sicura per i clienti, in quanto riduce la possibilità di rimanere senza una protezione essenziale.
  • Disponibile per hardware nuovo o esistente: gli MSSP/MSP hanno ora la possibilità di aggiungere servizi di sicurezza mensili ai firewall esistenti delle serie TZ e NSa di nuova generazione o di includere licenze per nuovi firewall già installati dai clienti. In questo modo, i partner possono offrire questa opzione senza dover aspettare che i loro clienti decidano di aggiornare il proprio hardware.
  • Automazione dei processi di fatturazione: per semplificare ulteriormente la procedura di fatturazione, i partner SonicWall possono integrare e automatizzare la fatturazione mensile dei clienti con strumenti di automazione dei servizi professionali (PSA) supportati, come ConnectWise e Autotask.
  • Potenti funzioni di reporting e analisi: aggiungendo ai servizi di sicurezza firewall una licenza SonicWall Network Security Manager (NSM), versione Essential o Advanced, i partner possono usufruire di ulteriori funzionalità di gestione, reporting e analisi mantenendo una conveniente struttura di fatturazione mensile
  • Ampliamento dell’offerta di servizi: i nuovi servizi di sicurezza firewall a fatturazione mensile sono abbinabili a servizi come Managed Endpoint Security, Managed Remote Access, Managed Cloud Application Security e Managed Email Security, formando così una piattaforma di sicurezza completa e approfondita per MSSP e MSP

Protezione, acquisto e prezzi: tutti i vantaggi per i clienti

I servizi di sicurezza firewall di SonicWall offrono rinomate tecnologie di cybersecurity come servizi di prevenzione delle intrusioni (IPS), controllo delle applicazioni, servizi di filtraggio dei contenuti (CFS), gateway anti-malware e SonicWall Capture Advanced Threat Protection (ATP) con la brevettata tecnologia Real-Time Deep Memory Inspection (RTDMITM).

Questi servizi proteggono i clienti in tempo reale da minacce come malware, ransomware, virus, intrusioni, botnet, spyware, trojan, worm e altri attacchi malevoli. Inoltre, senza il rischio che i servizi scadano senza preavviso, i clienti hanno la garanzia di una protezione 24 ore su 24 contro i cyber attacchi più avanzati e persistenti.

I clienti che desiderano usufruire dei servizi firewall a fatturazione mensile non devono neppure acquistare un codice prodotto (SKU): è sufficiente visitare il portale SonicWall e attivare i servizi desiderati in pochi  semplici clic.

Quale pacchetto è più indicato per i vostri clienti?

Per la fatturazione mensile sono disponibili tre pacchetti: Threat Protection Security Suite, Essential Protection Security Suite e Advanced Protection Security Suite.

A comparison table showcasing SonicWall's cybersecurity solution bundles.

Ecco una breve descrizione dei pacchetti:

  • Threat Protection Security Suite: questo pacchetto fornisce il livello di protezione più basilare e consente di bloccare le minacce note. Offre i servizi IPS, Gateway Anti-Malware, Application Control e molto altro, ed è disponibile solo per i firewall della serie TZ.
  • Essential Protection Security Suite: con l’aggiunta di Comprehensive Anti-Spam e Capture ATP con RTDMI, questo pacchetto è in grado di bloccare minacce note e sconosciute. Capture ATP è una sandbox multi-engine basata su cloud, progettata per identificare e bloccare attacchi finora sconosciuti e zero-day al gateway.
  • Advanced Protection Security Suite: questo pacchetto è in grado di bloccare minacce sconosciute su vasta scala. Le funzionalità di gestione offerte da Network Security Manager (NSM) Cloud Management e NSM Cloud Reporting fanno la differenza per gli MSP o i clienti con numerose unità. NSM offre un’unica console per gestire tutti i firewall SonicWall di un ambiente, con la possibilità di applicare una configurazione standard a tutte le unità. NSM aiuta inoltre a mantenere aggiornato il firmware, eliminando la necessità di installare gli aggiornamenti per ciascun apparato e il timore che un apparato non aggiornato possa essere sfruttato come punto d’ingresso per eventuali attacchi. Questa maggiore efficienza lascia agli amministratori più tempo per dedicarsi ad attività più importanti, come, ad esempio, prevenire le minacce e contrastare gli attacchi nel momento in cui si verificano.

Indipendentemente dal pacchetto scelto, i clienti avranno accesso al supporto 24/7 con aggiornamenti firmware, sostituzione dell’hardware e portale di assistenza online internazionale.

Come richiedere i servizi di sicurezza firewall mensili

La nuova opzione di fatturazione mensile è ora disponibile per i partner del programma MSSP di SonicWall. I partner MSP e MSSP SonicWall SecureFirst esistenti possono richiedere di utilizzare il modello di fatturazione mensile attraverso il portale per i partner.

Per maggiori informazioni sui servizi di sicurezza firewall di SonicWall potete leggere il riepilogo della soluzione.

Ambiente di lavoro MySonicWall: Razionalizzazione nella gestione dell’infrastruttura per gli MSP

I fornitori di servizi di sicurezza gestiti (MSSP) vengono scelti in misura sempre maggiore dalle piccole e medie imprese (PMI) e dalle imprese distribuite per eliminare i costi e la complessità (ovvero, le preoccupazioni) per quanto riguarda la protezione delle infrastrutture digitali e degli utenti.

Gli MSSP avvertono costantemente l’esigenza di facilitare la gestione del ciclo di vita dei clienti e delle infrastrutture, ovvero tutti gli aspetti che riguardano la presa in carico di nuovi tenant e la gestione e la contabilità delle infrastrutture utilizzate dai clienti (dedicate o condivise, concesse in leasing o co-gestite) per consentire visibilità e controllo a dipendenti e clienti.

Per oltre 15 anni, i partner e i clienti di SonicWall hanno utilizzato MySonicWall, il portale per la gestione delle loro infrastrutture, compresi i servizi di concessione in licenza e di registrazione dei prodotti.

Per far fronte alle mutevoli dinamiche delle attività di sicurezza, SonicWall ha messo a punto My Workspace, per facilitare la gestione dei clienti e delle infrastrutture e il controllo degli accessi.

Visualizzazione istantanea di tutti i tenant e di tutte le infrastrutture

My Workspace, il nuovo punto di riferimento per gli utenti MySonicWall, funge da pannello di controllo che consente una visualizzazione istantanea di tutti i tenant e di tutte le infrastrutture registrate presso i singoli MSSP con un’intelligenza azionabile.

Le segnalazioni per interventi rapidi, comprese le licenze in scadenza o gli aggiornamenti software per prodotti software e hardware, indicano agli amministratori le situazioni a cui dare priorità giorno per giorno. My Workspace costituisce inoltre una scorciatoia per i flussi di lavoro di gestione del ciclo vitale dei clienti, tra cui la gestione dei tenant, dei prodotti e degli utenti.

Organizzazione dei clienti in base ai tenant

I tenant sono il nuovo metodo per separare le infrastrutture utilizzate dai diversi clienti, soprattutto quando si utilizzano i servizi cloud come Capture Security Center, Capture Client, Cloud App Security e WiFi Cloud Manager.

Gli MSSP possono inserire facilmente nuovi clienti lanciando la procedura guidata “Create Tenant” per attribuire un nome e consentire istantaneamente ai gruppi di utenti il controllo degli accessi basato su ruoli. Ai gruppi di utenti vengono attribuiti i ruoli per gestire e utilizzare le infrastrutture. I ruoli vengono attribuiti per utilizzare tutti i prodotti gestiti, comprese le attività MySonicWall.

Ogni tenant può avere più gruppi di utenti con accesso a MySonicWall (ad esempio, amministratori e responsabili delle linee di servizi appartenenti al personale MSSP che hanno bisogno dell’accesso amministratore completo o in sola lettura, o personale dei clienti che può avere bisogno di diversi livelli di privilegi a seconda delle esigenze di servizio).

Semplificazione della registrazione e della gestione dei prodotti

Tutti i flussi di lavoro per la registrazione e la gestione dei prodotti sono stati semplificati. Per la registrazione sono sufficienti tre operazioni:

  1. Scegliere un tenant
  2. Immettere il numero di serie e il codice di autenticazione o la chiave di attivazione
  3. Configurare le opzioni di gestione

La visualizzazione dei prodotti è più veloce e i flussi di lavoro comuni – come i trasferimenti tra i diversi tenant, l’aggiornamento delle configurazioni zero-touch per i firewall e l’attivazione di ulteriori servizi – sono accessibili tramite pulsanti ad azione rapida. Le registrazioni cumulative sono state semplificate per consentire l’inserimento contemporaneo di più infrastrutture per uno o più clienti.

Semplici processi di apprendimento per utenti finali e MSSP

Anche se l’esperienza dell’utente e l’interfaccia sono state migliorate, l’esigenza di apprendimento o di disapprendimento delle prassi esistenti è sempre attuale. Grazie alla guida contestuale disponibile per i singoli flussi di lavoro e al lancio di una guida rapida di nuova concezione, gli utenti nuovi e quelli esistenti potranno capire facilmente come sfruttare al massimo nuovi flussi di lavoro per razionalizzare le attività quotidiane.

My Workspace è disponibile per tutti gli utenti e non solo per gli MSSP. Anche i clienti finali SonicWall possono avvalersi di queste funzioni per razionalizzare la gestione delle infrastrutture. Le grandi aziende possono suddividere le attività tra più tenant in funzione dei loro modelli operativi informatici.

Volete sapere come funziona My Workspace? Clienti e partner possono accedere a www.mysonicwall.com con le loro credenziali e farsi un’idea!