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Monatliche Firewall-Serviceoption für mehr Einfachheit und Skalierbarkeit

In den letzten Jahren hat SonicWall sein Portfolio und seine Funktionen kontinuierlich erweitert. Auf diese Weise konnten wir Supply-Chain-Unterbrechungen verhindern, unseren Kunden weiterhin die branchenweit besten Gesamtbetriebskosten bieten und unsere Partner-Community mit einem Outside-in-Ansatz unterstützen.

Um MSPs und MSSPs besser bei ihren Go-to-Market-Strategien zu unterstützen, bieten wir ab sofort eine monatliche Firewall-Security-Serviceoption für unsere Bedrohungsschutz-Bundles. Diese neue Option ermöglicht es Partnern, preissensiblen Kunden, die sich eine höhere Skalierbarkeit wünschen oder einfach nicht an die üblichen Vertragslaufzeiten von Services gebunden sein möchten, besser zu betreuen. Kunden können jetzt einen monatlichen Preis für das Cybersecurity-Service-Bundle zahlen, das ihre Anforderungen am besten erfüllt – ganz ohne Verpflichtung.

Früher mussten Kunden Security-Services mit ihrer Firewall erwerben und dabei entweder einen einjährigen oder dreijährigen Servicevertrag abschließen. Doch angesichts eines volatilen Marktumfelds, wechselnder Homeoffice-Regelungen und steigender Anforderungen an die Cybersicherheit wünschen sich Unternehmen heute mehr Skalierbarkeit und Flexibilität. Und MSPs und MSSPs – von denen viele zu unserer Partner-Community gehören – möchten in der Lage sein, diese Erwartungen zu erfüllen.

Diese neue Preisstruktur bietet eine Reihe von Vorteilen für unsere Partner, allen voran mehr Einfachheit.

Im Gegensatz zu manchen Wettbewerberprogrammen gibt es weder ein kompliziertes Punktesystem, noch muss eine Mindestzahl von Credits erreicht werden, um Lizenzen behalten zu dürfen. Tatsächlich müssen Partner überhaupt keine Vorleistungen erbringen – die Abrechnung erfolgt nachträglich anstatt im Voraus. Mit anderen Worten: Partner erhalten am Ende des Monats eine Rechnung basierend auf ihrem Verbrauch, während Endkunden nur für das zahlen, was sie tatsächlich nutzen.

Im Anschluss fassen wir alle Vorteile zusammen, von denen unsere SecureFirst-MSSP-/-MSP-Partner mit der neuen monatlichen Firewall-Serviceoption profitieren:

  • Abrechnung der Top-Cybersecurity-Services in Form von Bundles: Von SonicWall autorisierte MSPs und MSSPs können ihren Kunden ab sofort die beliebten SonicWall-Cybersicherheitsservices monatlich in Rechnung stellen. Diese Dienste sind in Form von drei kosteneffektiven Bedrohungsschutz-Bundles für Appliances der 7. Generation verfügbar: Threat Protection Security Suite, Essential Protection Security Suite und Advanced Protection Security Suite (mehr dazu weiter unten).
  • Keine Bestellungen mehr: Standardprozesse erfordern häufig einen Bestell- und Vertriebszyklus. Das funktioniert gut für Einmalbestellungen und Langzeitverträge, doch nicht für moderne MSSP- und MSP-Strategien, da Komplexität und Aufwand steigen. Mit der unverbindlichen monatlichen Firewall-Serviceoption von SonicWall erfolgt die Abrechnung für gebündelte Firewall-Security-Services nach erbrachter Leistung, wobei Abrechnungs- und Lizenzvorgänge in den normalen Workflow integriert werden. Gleichzeitig sinken auch die Vorabkosten.
  • Keine versäumten Verlängerungen mehr: Die gebündelten Firewall-Security-Services werden ganz bequem monatlich abgerechnet. MSSPs und autorisierte MSPs müssen sich somit keine Sorgen machen, dass sie die Verlängerung mehrjähriger Verträge übersehen. Dies sorgt für eine reibungslosere Kundenerfahrung – und, da die Wahrscheinlichkeit sinkt, dass wichtige Schutzmaßnahmen ablaufen, auch für mehr Sicherheit.
  • Nutzung vorhandener Hardware oder Kauf neuer Hardware: MSPs/MSSPs können jetzt entweder monatliche Sicherheitsservices zu vorhandenen TZ- und NSa-Firewalls der aktuellen Generation hinzufügen oder Lizenzen für neue Firewalls für Kundenimplementierungen bereitstellen. Auf diese Weise müssen Partner nicht auf ein Equipment-Upgrade warten, um ihren Kunden diese Option anzubieten.
  • Automatisierte Zustellung von Rechnungen: Für eine noch einfachere Abrechnung können SonicWall-Partner die monatliche Kundenabrechnung automatisieren und mit unterstützten Professional-Services-Automation(PSA)-Tools wie ConnectWise und Autotask integrieren.
  • Leistungsstarke Reporting- und Analytics-Funktionen: Partner, die SonicWall Network Security Manager(NSM)-Essential- oder ‑Advanced-Lizenzen zu den Firewall-Security-Services hinzufügen, können zusätzliche Management-, Reporting- und Analytics-Funktionen nutzen und profitieren dabei von einer bequemen monatlichen Abrechnung.
  • Erweitertes Serviceangebot: Die neuen monatlichen Firewall-Security-Services bilden gemeinsam mit verwalteten Diensten für Endpoint-Security, Remote-Zugriff, Cloud-Anwendungssicherheit und E-Mail-Sicherheit eine solide und umfassende Sicherheitsplattform für MSSPs und MSPs.

Schutz, Beschaffung und Pricing – Vorteile für Kunden

Die SonicWall-Firewall-Security-Services umfassen beliebte Cybersicherheitstechnologien wie Intrusion-Prevention-Services (IPS), Anwendungskontrolle, Content-Filtering-Services (CFS), Gateway-Anti-Malware und SonicWall Capture Advanced Threat Protection (ATP) mit der patentierten Real-Time Deep Memory Inspection(RTDMITM)-Technologie.

Diese Dienste schützen Kunden in Echtzeit vor vielen verschiedenen Bedrohungen wie Malware, Ransomware, Viren, Eindringversuchen, Botnets, Spyware, Trojanern und Würmern. Und da die Services nicht einfach ablaufen können, sind Kunden rund um die Uhr vor den gefährlichsten und raffiniertesten Cyberangriffen geschützt.

Kunden, die monatliche Firewall-Services nutzen möchten, müssen nicht einmal eine Artikelnummer erwerben: Sie können einfach auf das SonicWall-Portal gehen und mit ein paar Klicks die benötigten Dienste im Handumdrehen aktivieren.

Welches Bundle ist das Beste für Ihre Kunden?

Es stehen drei Bundles im Rahmen des monatlichen Abrechnungsmodells zur Verfügung: Threat Protection Security Suite, Essential Protection Security Suite und Advanced Protection Security Suite.

Eine Vergleichstabelle mit den Cybersecurity-Bundles von SonicWall.

Hier ein kurzer Überblick dieser Bundles:

  • Threat Protection Security Suite: Dieses Bundle bietet einen grundlegenden Schutz und stoppt bekannte Es umfasst Features wie IPS, Gateway-Anti-Malware und Anwendungskontrolle und ist nur für Firewalls der TZ Series erhältlich.
  • Essential Protection Security Suite: Dieses Bundle bietet zusätzlich umfassenden Spamschutz und Capture ATP mit RTDMI und ist in der Lage, bekannte und unbekannte Bedrohungen zu stoppen. Bei Capture ATP handelt es sich um eine cloudbasierte Multi-Engine-Sandbox, die brandneue Bedrohungen und Zero-Day-Angriffe am Gateway identifiziert und blockiert.
  • Advanced Protection Security Suite: Dieses Bundle kann unbekannte Bedrohungen in großen Mengen Die Managementfunktionen, die mit Network Security Manager (NSM) Cloud Management und NSM Cloud Reporting kommen, sind echte Gamechanger für MSPs oder Kunden mit mehreren Standorten. Mit NSM ist es möglich, alle SonicWall-Firewalls einer Umgebung über eine einzige Konsole zu verwalten und eine Standardkonfiguration für alle Standorte anzuwenden. Außerdem hilft NSM dabei, die Firmware auf dem neuesten Stand zu halten. Das spart Zeit, da Administratoren sich nicht um jede Appliance einzeln kümmern müssen – und sie müssen sich keine Sorgen machen, dass eine Appliance übersehen und so als Einfallstor für Angriffe missbraucht wird. Durch diese Effizienzverbesserungen haben Administratoren mehr Zeit für wichtigere Aufgaben, wie die Prävention von Bedrohungen und die Reaktion auf Angriffe, sollte es doch einmal dazu kommen.

Unabhängig vom gewählten Bundle haben Endkunden Zugang zu 24/7-Support einschließlich Firmware-Updates, Hardware-Austausch und eines erstklassigen Online-Support-Portals.

Was müssen Sie tun, um die monatlichen Firewall-Security-Services anzubieten?

Die neue monatliche Abrechnungsoption ist jetzt für SonicWall-MSSP-Programmpartner verfügbar. Bestehende SonicWall-SecureFirst-MSPs und ‑MSSPs können über das Partnerportal die monatlichen Abrechnungsmodelle beantragen.

Weitere Infos zu den Firewall-Security-Services von SonicWall erhalten Sie in der Lösungsübersicht.

MySonicWall Workspace: Optimiertes Asset Management für MSSPs

Immer mehr kleine bis mittelständische Unternehmen (KMU) und auch verteilte Großunternehmen vertrauen den Schutz Ihrer digitalen Vermögenswerte Managed Security Services Providers (MSSP) an, um die Kosten und Komplexität dieses Aufgabenbereichs zu reduzieren.

Deshalb suchen MSSPs konstant nach Möglichkeiten zur Vereinfachung des Kunden- und Asset-Lifecycle-Managements. Das umfasst die Neueingliederung neuer Mandanten, Verwaltung und Buchführung über die von den Kunden genutzten Vermögenswerte (ob dediziert, freigegeben, geleast oder gemeinschaftlich genutzt) bis hin zur Gewährung von Sichtbarkeit und Kontrolle für Mitarbeiter und Kunden.

Seit über 15 Jahren nutzen Partner und Kunden von SonicWall das MySonicWall-Portal zur Verwaltung ihrer Vermögenswerte, einschließlich der Registrierung von Produkten und Lizenzdienstleistungen.

Um der sich wandelnden Dynamik der Sicherheitsvorgänge gerecht zu werden, führt SonicWall My Workspace zur einfachen Verwaltung von Kunden, Vermögenswerten und Zugangskontrolle ein.

Eine Snapshot-Ansicht aller Mandanten und Vermögenswerte

Als neues Zuhause für MySonicWall-Benutzer dient My Workspace als Dashboard, das einen Snapshot aller für einen MSSP registrierten Mandanten und Vermögenswerte mit umsetzbaren Informationen bietet.

Prompte Warnungen für Handlungsaufrufe, z. B. wegen ablaufender Lizenzen oder neue Software-Updates für Hardware/Software-Produkte oder Anleitungen für Administratoren zur optimalen Priorisierung für den jeweiligen Tag. My Workspace ist zugleich ein Link zu den Lifecycle-Management-Workflows des Kunden und umfasst auch Mandantenmanagement, Produktmanagement und Nutzermanagement.

Kunden nach Mandanten organisieren

Mandanten werden verwendet, um die von verschiedenen Kunden genutzten Vermögenswerte zu trennen — vor allem bei der Nutzung von Cloud-Diensten wie Capture Security Center, Capture Client, Cloud App Security und WiFi Cloud Manager.

MSSPs können neue Kunden einfach onboarden, indem sie den „Create Tenant“-Assistenten starten, um Benutzergruppen einen Namen zuzuweisen und ihnen sofort rollenbasierte Zugriffskontrolle zu gewähren. Benutzergruppen werden Rollen zugewiesen, damit sie Vermögenswerte verwalten und nutzen können. Es werden Rollen zugewiesen, um jedes verwaltete Produkt zu verwenden, einschließlich MySonicWall-Operationen.

Jeder Mandant kann mehrere Benutzergruppen mit Zugriff auf MySonicWall haben (z. B. Administratoren und Service-Line-Manager innerhalb der MSSP-Teams, die vollen Admin- oder Lesezugriff benötigen, oder Kundenteams, die je nach ihren Serviceanforderungen unterschiedliche Privilegien benötigen.)

Vereinfachte Produktregistrierung und Verwaltung

Auch die Produktregistrierung und das Produktmanagement wurden vereinfacht. Die Registrierung ist so einfach wie 1-2-3:

  1. Einen Mandanten wählen
  2. Seriennummer, Auth-Code oder Aktivierungsschlüssel eingeben
  3. Managementoptionen konfigurieren

Die Produktansichten basieren auf schnelleren, allgemeinen Workflows – wie z. B. mandantenübergreifende Übertragungen, Aktualisierung von Zero-Touch-Einstellungen für Firewalls und die Aktivierung zusätzlicher Dienste über Quick-Buttons. Die Bulk-Registrierung wurde vereinfacht, um das Onboarding mehrerer Assets für einen oder mehrere Kunden gleichzeitig zu ermöglichen.

Einfache Lernprozesse für Endnutzer und MSSPs

Während die Benutzererfahrung und die Benutzeroberfläche verbessert werden, ist das Erlernen oder Ablegen bestehender Praktiken minimal oder überhaupt nicht erforderlich. Mit kontextueller Hilfe, die in jedem Workflow zur Verfügung steht, sowie der Einführung einer neu gestalteten Kurzanleitung, werden sowohl neue als auch bestehende Benutzer leicht verstehen, wie sie die neuen Workflows optimal nutzen und den täglichen Betrieb rationalisieren können.

My Workspace steht allen Benutzern offen und ist nicht nur auf MSSPs beschränkt. Selbst SonicWall-Endkunden können diese Funktionen nutzen, um die Verwaltung ihrer eigenen Vermögenswerte zu optimieren. Großunternehmen können ihren Betrieb nach ihren IT-Betriebsmodellen in mehrere Mandanten einteilen.

Bereit, My Workspace auszuprobieren? Kunden und Partner können sich auf www.mysonicwall.com mit ihren aktiven Anmeldedaten einloggen und eine kurze Einführungstour mitmachen!